TOYOTAアカウントの取得と
レクサスオーナーズカードID、レクサスサービスカードID、またはG-Link Lite IDとの連携について
サービス連携にあたって
・ レクサスオーナーズカードID、レクサスサービスカードIDまたはG-Link Lite ID/パスワードをご準備ください。
・ G-Link/G-Link Liteを契約されていない場合は連携することができません。
・ レクサスサービスカードIDをお持ちでG-Link Liteをご契約の場合は、G-Link Lite IDをご利用ください。
・ 「TOYOTAアカウント」に登録されているお客さま情報とレクサスオーナーズカードID、レクサスサービスカードID、またはG-Link Lite IDに登録されているお客さま情報が異なると、連携手続きの途中でエラー画面が表示され、連携することができない場合があります。
よくある連携エラーの原因
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・ 旧字体と新字体の違い
例:高/髙、崎/﨑、辺/邉/邊 -
・ 表記の違い
例:株式会社、(株) -
・ お客さま種別(個人/法人)の違い など
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※ 詳しくは、よくある質問「コネクティッドサービスとの連携がしたい」をご覧ください。
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※ レクサスオーナーズカードID、またはG-Link Lite IDに登録されているお客さま情報がご不明な場合は、クルマを購入された販売店に直接お問い合わせください。
・ 家族や友人などとリモートサービスの共有をしたい場合は、My LEXUSアプリから設定を行ってください。
・ 納車前のお客さまはご利用いただけない場合があります。納車後にあらためてお手続きください。
レクサスオーナーズカードIDとの連携の際に、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。その際にはお車をご購入いただいた販売店までお問い合わせください。
入力したIDは、現在連携することができません。連携に必要なお手続きをしております。
詳しくはクルマを購入した販売店までお問合せください。